Lavadora ZOÜ 14 kg: Inteligencia y Cuidado para tu Ropa, panel digital, 9 programas, lavado nocturno y express, funciones personalizables, tapa de vidrio, filtro antipelusas, bloqueo infantil. ¡Lava con inteligencia y tranquilidad!
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Descubre la innovación y la eficiencia en cada ciclo con la Lavadora ZOÜ de HACEB. Diseñada para simplificar tu vida y cuidar tu ropa, esta lavadora de carga superior combina tecnología avanzada, funciones inteligentes y un diseño elegante para ofrecerte una experiencia de lavado inigualable.
Capacidad Ideal para tu Hogar: Lava hasta 14 kg de ropa en cada ciclo, perfecta para familias medianas y para lavar prendas voluminosas.
Panel Digital Intuitivo: Controla todos los aspectos del lavado con un panel digital impermeable, resistente y fácil de usar.
Programas Inteligentes: 9 programas de lavado preestablecidos que se adaptan a cada tipo de tejido y necesidad, garantizando resultados impecables.
Lavado Nocturno: Disfruta de un lavado silencioso durante la noche sin interrumpir tu descanso.
Lavado Express: Ahorra tiempo con un ciclo de lavado rápido, ideal para prendas que necesitas con urgencia.
Funciones de Lavado Personalizables: Ajusta la configuración del lavado según tus preferencias y las necesidades específicas de cada prenda.
Tapa de Vidrio Templado: Supervisa el proceso de lavado con seguridad y añade un toque moderno a tu hogar.
Sistema Antipelusas: Filtro avanzado que atrapa las pelusas, manteniendo tu ropa siempre impecable.
Bloqueo Infantil: Evita el uso accidental de la lavadora por parte de los niños, garantizando la seguridad en tu hogar.
Ajuste de Temperatura: Adapta la temperatura del agua para proteger tus tejidos y optimizar la acción del detergente.
Materiales Duraderos: Fabricada con acero inoxidable de alta calidad para una larga vida útil.
Garantía Extendida: 10 años de garantía en el motor y 5 años en las tarjetas electrónicas para tu tranquilidad.
Dispensador: Cuenta con dispensador de suavizante y detergente.
Disfruta de la combinación perfecta entre eficiencia, innovación y seguridad.
Sistema de corrientes y movimientos en forma de Torbellino que junto con la acción del detergente, limpian profundamente las prendas y cuidan la calidad de la prenda.
| Características | Dispensador de suavizante: Si Dispensador de detergente: Si Tipo de pantalla: Digital Color: Blanco Tipo: Digital Capacidad: 14 kg Material: Acero inoxidable Peso Neto: 38.100 Peso Bruto: 39.500 Voltaje: ELECTRICA 120V Ajuste de temperatura: Si Peso kg: 0.0381 País de Origen: Colombia |
|---|---|
| Garantía | 10 AÑOS* GARANTÍA en el motor Y 5 años* en las tarjetas electrónicas *El primer año corresponde a garantía legal y los años restantes a garantía suplementaria |
Haceb únicamente realizará cambios o aceptará devoluciones de los productos, en casos de reclamaciones por garantía, o ejercicio del derecho de retracto, o solicitud de la reversión del pago por parte del Cliente.
De acuerdo al artículo 47 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) los Clientes tendrán derecho a retractarse de las compras realizadas en este sitio web, atendiendo a las siguientes condiciones:
El Cliente deberá comunicarse con Haceb mediante cualquiera de los Canales de Atención al Cliente relacionados.
El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.
El Cliente deberá devolver el producto a Haceb por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el Cliente.
Haceb le devolverá al Cliente, el dinero correspondiente a todas las sumas pagadas por la compra del bien, sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno, salvo aquellas autorizadas por el Cliente.
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Si es objeto de fraude;
El producto adquirido no fue recibido;
El producto entregado no corresponde al solicitado, no cumpla con las características inherentes o las atribuidas por la información que se suministre sobre él y;
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Dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el Cliente tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, deberá presentar queja ante el Haceb;
Cuando sea procedente, deberá realizar la devolución del producto, o indicar al proveedor que el bien estará a su disposición para recogerlo en las mismas condiciones y en el mismo lugar en que se recibió;
Notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederá a reversar la transacción. Esta notificación será dentro del mismo plazo de cinco (5) días hábiles que se tiene para presentar la queja ante el proveedor.
Cuando se hayan adquirido varios productos, el Cliente podrá solicitar la reversión parcial del pago de aquellos respecto de los cuales se presente alguno de los eventos mencionados.
Para solicitar la reversión del pago, el Cliente podrá comunicarse con Haceb mediante cualquiera de los Canales de Atención al Cliente.
Para mayor información acerca del derecho de reversión de pago, el Cliente podrá consultar el Estatuto del Consumidor y el Decreto 587 de 2016.
Todos los productos comercializados por Haceb cuentan con un término de garantía el cual se encuentra especificado en el Manual de Usuario de cada producto. Dicho término comenzará a contar a partir de la entrega efectiva del producto. En caso de que el Cliente requiera realizar alguna solicitud o reclamación relacionada con la garantía de su producto, podrá comunicarse con Haceb mediante cualquiera de los Canales de Atención al Cliente.
Territorio: Haceb se compromete a realizar envíos y entregas de sus productos exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo a su red de distribución, y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el Cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por Haceb para tal efecto, o cuando no haya disponibilidad de inventario en dicha zona geográfica.
Haceb realizará la entrega de los productos en la dirección registrada por el Cliente al momento de la compra, teniendo en cuenta las siguientes condiciones y restricciones:
La entrega de los productos en los edificios que no cuenten con ascensor, sólo se realizará hasta el quinto (5) piso de altura, siempre y cuando las escaleras sean lo suficientemente amplias, a criterio de Haceb, para subir los productos. En tal sentido, desde el quinto (5) piso, en adelante, el desplazamiento del producto correrá por cuenta y riesgo del Cliente.
No se realizarán entregas de productos en lugares con escaleras en caracol.
Si se requiere realizar desplazamiento con el producto, sólo se hará hasta de dos cuadras desde donde se estacione el vehículo de carga en el que se entrega el mismo.
No se ingresan productos por balcones o sitios que pongan en riesgo la integridad del producto y/o de la persona que lo manipula.
La dirección registrada deberá tener nomenclatura.
Costo de envío: Una vez seleccionado el lugar de entrega del producto, el Cliente podrá verificar si el envío de este tiene un costo adicional y cuál es, o si está incluido en el valor de la compra.
Tiempo de entrega: Los productos serán entregados en el domicilio que el Cliente registre al momento de la compra, dentro de un plazo máximo de ocho (8) días hábiles, contados a partir del día que se confirme el pago.
Este plazo podrá variar en eventos de fuerza mayor o fechas especiales (como Black Friday, Días sin IVA, Navidad, etc.), que concurran con la compra, lo que será informado al Cliente de manera previa a la transacción, arrojándole el nuevo plazo máximo de entrega.
Ahora bien, en caso de presentarse eventos ajenos a la voluntad de Haceb, o que no le sean imputables, que pudieran retrasar la entrega de los productos, como una fuerza mayor o caso fortuito, posteriores a la compra, Haceb dará aviso al Cliente para acordar la nueva entrega. En los casos en los que exista cualquier retraso en la entrega de los Repuestos o Accesorios, el Cliente deberá comunicarse con Haceb quien le dará una solución al respecto.
Los productos se entregarán de lunes a sábado en el transcurso del día. Para efectos de la entrega de los productos el sábado se entiende como día hábil.
Requisitos para la recepción del producto: Los productos deberán ser recibidos por el comprador del producto o por quien este haya registrado como destinatario autorizado al momento de la compra, quienes en ningún caso podrán ser menores de edad. Para recibir el producto, el comprador o destinatario, deberá tener a la mano la factura de compra del producto y su documento de identificación (cedula de ciudadanía), con el fin de validar los datos registrados y hacer entrega del producto. En ninguna circunstancia se hará la entrega del producto a una persona que no esté autorizada en el formulario de la compra o que no cuente con cédula de ciudadanía.
El Cliente deberá revisar el producto al momento de la recepción de este y asegurarse de que se encuentra en perfecto estado. Después de recibido el producto no se aceptarán reclamaciones por golpes o abolladuras.
Entiéndase por el formulario de la compra, todos los datos inscritos en la página web de Haceb, al momento de realizar la misma. Este documento incluye la autorización de entrega del producto y, por tanto, Haceb queda exonerada de cualquier responsabilidad por la entrega realizada conforme a dicha autorización.
En caso de que nadie reciba el pedido en el domicilio señalado, o que no se encuentre en esta ninguna persona autorizada para la recepción, Haceb procederá a llevarse nuevamente los productos. Para el reenvío del pedido, el Cliente estará en la obligación de contactar a Haceb en un término máximo de cinco (5) días calendario, y deberá asumir los costos generados por este nuevo envío, los cuales deberán ser cancelados antes de realizar el nuevo despacho del producto.
Si el Cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no cancela el valor adicional por el reenvío, Haceb podrá desistir de la venta, caso en el cual deberá restituir al Cliente únicamente el monto pagado por los productos adquiridos, descontando el valor de los costos en los que se incurrió en el transporte de los productos.
