18 kg de capacidad, 10 ciclos de lavado, sistema inteligente, filtración activa de pelusas, diseño elegante y garantía extendida. ¡Transforma tu lavado con la Lavadora Mizü!
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La Lavadora Mizü de 18 kg combina potencia, inteligencia y estilo para transformar la forma en que cuidas tu ropa. Su diseño elegante en color negro y su avanzada tecnología digital la convierten en la joya de tu hogar.
Capacidad Extra Grande: Lava hasta 18 kg de ropa en cada ciclo, ideal para familias grandes o para lavar prendas voluminosas como cobijas.
Panel Digital Intuitivo: Controla fácilmente los 10 ciclos de lavado preprogramados (Inteligente, Rápido, Fuerte, Delicado, Jeans, Cobijas, Centrifugado, Limpieza de tanque, Tenis) para obtener resultados óptimos en cada tipo de prenda.
Sistema de Lavado Profundo: Elimina la suciedad y las manchas más difíciles, dejando tu ropa impecable.
Tecnología Inteligente: Ajusta automáticamente el ciclo de lavado según la carga, ahorrando agua y energía.
Sistema de Filtración Activa: Reduce las pelusas para que tu ropa siempre luzca como nueva.
Diseño Duradero y Elegante: Fabricada con materiales de alta calidad, incluyendo acero inoxidable, para una larga vida útil.
Consumo Energético Eficiente: Con una clasificación energética A y un consumo de solo 2.2 kWh/mes, cuida el planeta y tu bolsillo.
Garantía Extendida: ¡Tranquilidad total con 10 años de garantía en el motor y 5 años en las tarjetas electrónicas!
Su sistema de lavado inteligente, con corrientes de agua y aerosecado, protege las fibras de tus prendas y reduce las arrugas.
| Garantía | 10 AÑOS* GARANTÍA en el motor Y 5 años* en las tarjetas electrónicas *El primer año corresponde a garantía legal y los años restantes a garantía suplementaria |
|---|---|
| Especificaciones | Dispensador de suavizante: Si Dispensador de detergente: Si Tipo de pantalla: Digital Color: Negra Tipo: Digital Capacidad: 18 kg Clasificación energética: A Capacidad en libras: 39.6 LB Garantía: 10 AÑOS* GARANTÍA en el motor Y 5 años* en las tarjetas electrónicas *El primer año corresponde a garantía legal y los años restantes a garantía suplementaria Material: Acero inoxidable Capacidad en Kilos: 18 kg Dimensiones (Ancho X Alto X Profundo): 63.5x 113 x 67 Peso Neto: 42,45 kg Peso Bruto: 44,25 kg Tipo de panel: Digital Sistema de lavado: Profundo Numero de ciclos: 10 Voltaje: 120 V Eficiencia Energetica: A Programas: Inteligente, Rápido, Fuerte, Delicado, Jeans, Cobijas, Centrifugado, Limpieza de tanque, Tenis. País de Origen: Colombia Tipo de producto: Digital Consumo de energía: 2.2 kWh/Mes Tipo de carga: Carga superior |
Haceb únicamente realizará cambios o aceptará devoluciones de los productos, en casos de reclamaciones por garantía, o ejercicio del derecho de retracto, o solicitud de la reversión del pago por parte del Cliente.
De acuerdo al artículo 47 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) los Clientes tendrán derecho a retractarse de las compras realizadas en este sitio web, atendiendo a las siguientes condiciones:
El Cliente deberá comunicarse con Haceb mediante cualquiera de los Canales de Atención al Cliente relacionados.
El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.
El Cliente deberá devolver el producto a Haceb por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el Cliente.
Haceb le devolverá al Cliente, el dinero correspondiente a todas las sumas pagadas por la compra del bien, sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno, salvo aquellas autorizadas por el Cliente.
La devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho de retracto.
De acuerdo al artículo 51 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) los Clientes tendrán derecho a reversar los pagos realizados en este sitio web, en los siguientes casos:
Si es objeto de fraude;
El producto adquirido no fue recibido;
El producto entregado no corresponde al solicitado, no cumpla con las características inherentes o las atribuidas por la información que se suministre sobre él y;
Para que proceda la reversión del pago, el Cliente deberá:
Dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el Cliente tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, deberá presentar queja ante el Haceb;
Cuando sea procedente, deberá realizar la devolución del producto, o indicar al proveedor que el bien estará a su disposición para recogerlo en las mismas condiciones y en el mismo lugar en que se recibió;
Notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederá a reversar la transacción. Esta notificación será dentro del mismo plazo de cinco (5) días hábiles que se tiene para presentar la queja ante el proveedor.
Cuando se hayan adquirido varios productos, el Cliente podrá solicitar la reversión parcial del pago de aquellos respecto de los cuales se presente alguno de los eventos mencionados.
Para solicitar la reversión del pago, el Cliente podrá comunicarse con Haceb mediante cualquiera de los Canales de Atención al Cliente.
Para mayor información acerca del derecho de reversión de pago, el Cliente podrá consultar el Estatuto del Consumidor y el Decreto 587 de 2016.
Todos los productos comercializados por Haceb cuentan con un término de garantía el cual se encuentra especificado en el Manual de Usuario de cada producto. Dicho término comenzará a contar a partir de la entrega efectiva del producto. En caso de que el Cliente requiera realizar alguna solicitud o reclamación relacionada con la garantía de su producto, podrá comunicarse con Haceb mediante cualquiera de los Canales de Atención al Cliente.
Territorio: Haceb se compromete a realizar envíos y entregas de sus productos exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo a su red de distribución, y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el Cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por Haceb para tal efecto, o cuando no haya disponibilidad de inventario en dicha zona geográfica.
Haceb realizará la entrega de los productos en la dirección registrada por el Cliente al momento de la compra, teniendo en cuenta las siguientes condiciones y restricciones:
La entrega de los productos en los edificios que no cuenten con ascensor, sólo se realizará hasta el quinto (5) piso de altura, siempre y cuando las escaleras sean lo suficientemente amplias, a criterio de Haceb, para subir los productos. En tal sentido, desde el quinto (5) piso, en adelante, el desplazamiento del producto correrá por cuenta y riesgo del Cliente.
No se realizarán entregas de productos en lugares con escaleras en caracol.
Si se requiere realizar desplazamiento con el producto, sólo se hará hasta de dos cuadras desde donde se estacione el vehículo de carga en el que se entrega el mismo.
No se ingresan productos por balcones o sitios que pongan en riesgo la integridad del producto y/o de la persona que lo manipula.
La dirección registrada deberá tener nomenclatura.
Costo de envío: Una vez seleccionado el lugar de entrega del producto, el Cliente podrá verificar si el envío de este tiene un costo adicional y cuál es, o si está incluido en el valor de la compra.
Tiempo de entrega: Los productos serán entregados en el domicilio que el Cliente registre al momento de la compra, dentro de un plazo máximo de ocho (8) días hábiles, contados a partir del día que se confirme el pago.
Este plazo podrá variar en eventos de fuerza mayor o fechas especiales (como Black Friday, Días sin IVA, Navidad, etc.), que concurran con la compra, lo que será informado al Cliente de manera previa a la transacción, arrojándole el nuevo plazo máximo de entrega.
Ahora bien, en caso de presentarse eventos ajenos a la voluntad de Haceb, o que no le sean imputables, que pudieran retrasar la entrega de los productos, como una fuerza mayor o caso fortuito, posteriores a la compra, Haceb dará aviso al Cliente para acordar la nueva entrega. En los casos en los que exista cualquier retraso en la entrega de los Repuestos o Accesorios, el Cliente deberá comunicarse con Haceb quien le dará una solución al respecto.
Los productos se entregarán de lunes a sábado en el transcurso del día. Para efectos de la entrega de los productos el sábado se entiende como día hábil.
Requisitos para la recepción del producto: Los productos deberán ser recibidos por el comprador del producto o por quien este haya registrado como destinatario autorizado al momento de la compra, quienes en ningún caso podrán ser menores de edad. Para recibir el producto, el comprador o destinatario, deberá tener a la mano la factura de compra del producto y su documento de identificación (cedula de ciudadanía), con el fin de validar los datos registrados y hacer entrega del producto. En ninguna circunstancia se hará la entrega del producto a una persona que no esté autorizada en el formulario de la compra o que no cuente con cédula de ciudadanía.
El Cliente deberá revisar el producto al momento de la recepción de este y asegurarse de que se encuentra en perfecto estado. Después de recibido el producto no se aceptarán reclamaciones por golpes o abolladuras.
Entiéndase por el formulario de la compra, todos los datos inscritos en la página web de Haceb, al momento de realizar la misma. Este documento incluye la autorización de entrega del producto y, por tanto, Haceb queda exonerada de cualquier responsabilidad por la entrega realizada conforme a dicha autorización.
En caso de que nadie reciba el pedido en el domicilio señalado, o que no se encuentre en esta ninguna persona autorizada para la recepción, Haceb procederá a llevarse nuevamente los productos. Para el reenvío del pedido, el Cliente estará en la obligación de contactar a Haceb en un término máximo de cinco (5) días calendario, y deberá asumir los costos generados por este nuevo envío, los cuales deberán ser cancelados antes de realizar el nuevo despacho del producto.
Si el Cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no cancela el valor adicional por el reenvío, Haceb podrá desistir de la venta, caso en el cual deberá restituir al Cliente únicamente el monto pagado por los productos adquiridos, descontando el valor de los costos en los que se incurrió en el transporte de los productos.
